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银联商务海南分公司拓展培训记实报道

发布时间:2012-09-14 信息来源: 浏览量:3620  

     一、前言

     2012年7月28日,银联商务海南分公司的新老员工在海南诚一体验式拓展培训基地——海南省人民警察学校进行了本期培训,学员们通过亲身体验飞跃自我、悬崖绝壁、星际之旅、感恩颂等项目,深刻意识到了团队精神、团队协作的重要性,并对“珍惜、感恩、责任”有了更深层次的理解、认同和感悟。

     二、培训目标

     1.团队精神:激发活力、振奋精神、提高素质、增强能力,为银联商务创先争优;

     2.团队协作:增进相互理解、信任与协作,锻造团队、超越自我、磨练意志、追求卓越;

     3.团队沟通:培养优秀的合作精神,良好的沟通能力,提升员工对企业的认同感与归属感;

     4.团队潜能:造就富有激情、充满活力、感恩企业、创新进取的高素质员工队伍;

     5.团队心态:培养和促进员工良好的职业心态。

     三、培训模式

     1.角色扮演、身心投入,体验“动”的刺激;

     2.提问互动、实景演练,体验“说”的热情;

     3.冥想音乐、激情节奏,体验“听”的快乐;

     4.全情参与、分享讨论,体验“悟”的深邃;

     5.分组竞赛、互帮互助,体验“合”的力量。

     四、拓展项目

     1.组建团队

     通过团队建设的过程,队长带领队员完成队名、队歌、图腾的创作,让员工进一步深度沟通交流,破除队员之间的陌生感。理解什么是企业文化或团队文化;并迅速组建一个富有活力和竞争力的崭新团队;充分体现以人为本,创新和团队精神的企业文化理念。

     项目目标是建立团队,增强学员的归属感及凝聚力;形成团队竞争的意识;使学员深入了解自己的同伴,打破人与人之间的隔膜;在全体成员共同完成一项任务的过程中,营造团队气氛,奠定团队训练基础。

     2.悬崖绝壁

     每一位学员都要独立爬上9米高的高台,并在宽度仅为35公分的短板上站立,然后通过肢体的协调,从一端向另一端跨越直至全程通过。

     项目目标是克服心理障碍,增强自信心;体验成功的高峰感觉;增强自我控制和自我决断的能力,建立换位思考的意识;激发自身潜能。

     3.飞跃自我

     每一位学员都要独立爬上9米高的高台,并在直径仅为25公分的圆盘上站立,然后从圆盘上奋力越出,去抓住横在空中的单杠。

     项目目标是挑战自我,克服心理障碍,战胜心理脆弱,增强自我控制的能力,建立培养自信心;体会成功与失败的真正意义;面对机遇,果断的把握,增强自我决断的能力;积极的心态去争取和获得机会;掌握目标管理与控制的成功经验;通过鼓励,体验队员之间相互信任的团队精神。

     4.信任背摔

     每一位学员须站在1.5米高的台上向后仰倒,由地面上的本组其他学员展臂接住倒下来的队员。

     项目目标是体会责任和信任,建立换位思考的意识,架起相互理解的桥梁,提高自我控制能力,增强自信心,勇于尝试。

     5.星际之旅

     这是一个风靡世界的经典拓展培训项目,对团队协作能力有极高的要求,看起来很简单,做起来很困难。同时考验我们面临巨大的生命考验之时,把握细节,稳中求胜。

     项目培训目标是领悟献身精神、付出的价值;了解执行力的有效性,团队精神的意义;有效的分工和明确的责任是高效团队的基础;只有理解团队分工、尊重团队分工、坚守职责才能高效地完成团队任务。

     6.感恩颂

     全体学员分成两组,一组做哑人,一组做盲人,哑人队员带领着盲人队员按照规定的线路共同走过一段路程,到达指点地点集合。全场保持静音状态。

     项目目标是勇于承担自己的责任,相信队友、相信自己;一个人可以成就的事情实在是太少太少,需要和同伴相互协作,正所谓高水平的独立带来高水平的协作;在面临风险的时候,你是否敢于相信自己的同伴(事实上,没有风险就不存在信任);你的自信会影响你对同伴的判断,你又如何通过主动要一个承诺来保障信任完美完成;我们彼此的情感在空气中无声的交流加强。

     五、活动剪影

 

信任背摔

 

星际之旅

 

安全知识讲解                        飞跃自我

 

悬崖绝壁                        空中抓杠

 

“珍惜、感恩、责任”讨论现场与学员的分享

    六、学员感受

    1. 通过星际之旅我们感悟到每项工作都有它的规范和流程,正如每项游戏都有它的规则在进入工作状态之前,必须去了解、熟悉规范,这是做好工作的基础。工作中,我们可能会以自我意识为中心,甚至想超越规则而自行其事。然而,个人的鲁莽和造次,都有可能会给整个团队的业绩带来损失。因此,时刻要记住,我是团队的一员,我的任何举动,都会给公司带来正面或者负面的影响。鼓励团队中进行知识、技能或者经验的分享,如果对工作方法、理念或者管理制度有好的、建设性的建议,可以及时提出来,供同事和领导参考,在争取获得组织层面的认可和采纳后,才能真正推动组织的创新和改进。

    2. 面对飞跃自我和悬崖绝壁,在队友、教练的注视中进行攀登和跨越,需要承受相当的压力。然而,在这个过程中,其它的队员总在不断地为你加油、打气,为你指导、欢呼,亲历者能深刻地体会到团队的鼓励与支持,每一次前进,如果得到同伴的喝彩和认可,所有的压力将化成前进的动力,这就是团队中鼓励、赞美和支持的作用表面看起来很难的事,其实并没有想象中那么可怕。在工作、生活中,遇到困难并不可怕,怕的是失去解决困难的勇气和信心!心理的障碍是最难逾越的,我们如果要成为强者,首先就必须挑战自己的恐惧感,当我们豁出去一搏,勇敢地跨出一小步,也许就能抓住属于自己的机会,实现人生一大步的跨越。

    3. 当台上的人问到:“伙伴们,你们准备好了吗?”,台下所有组成人床的同伴异口同声地回答“我们准备好了,来吧!”这就是承诺。团队同伴的承诺是一种宝贵的资源,是勇气、力量和信心的源泉承诺体现了一种责任感,当说出自己的承诺时,相当于把自己的人品、公信力、责任心置于公众的考验中。台下同事表现出死守阵地,精神高度集中的状态,能让台上同事抛开心中的疑虑放心地摔下去,这体现了彼此间信任的作用。工作中的信任,来自长期的沟通、了解和默契。集体的温暖、团队的力量都会在信任中得到解释和感受。只有在心理放松、姿势标准的情况下,倒下的人最安全,而接的人也最省力。当我们对同伴或者团队出现信任危机时,就会猜疑、无法真诚相对,然后动作就会变形、行动容易出轨,我们的所作所为不仅得不到支持,还有可能损害到团队的利益,而且最终让自己受到损害。

    4.在感恩颂这一环节中,通过盲人和哑人这两个角色中,我们深刻体会到在一路坎坷、一路艰辛的路途中同伴给予我们的照顾和信任,或许我们也心怀感恩,尽管如此我们还是忽略了很多,忽略那些帮助过我们的人。我们一路前行,为企业、为自己实现价值不断努力,可是却忽略了身边照顾我们的人,或者把他们的照顾已经当成是一种习惯。我们在一起分享着对“珍惜、感恩、责任”的理解,回顾在以往的工作当中同事、领导、客户等等为我们所做的事情,让我们更加热爱银联商务这个大家庭,珍惜我们现在在银联商务里所拥有的一切,和谐友爱的工作氛围、舒适的工作环境、良好的发展机会等;感恩企业给我们提供的平台让我们能够不断提高自我,同时,作为企业的一份子,我们也应该为现在所承担的工作履行自己的责任,在责任中端正自己的工作态度、丰富自己的工作经验、提高自己的工作技能!

    培训全程,学员热情洋溢、气氛热烈、激情高涨、心灵碰撞、情感交融、群情振奋。较好的达到了预期的培训效果,得到了学员的一致好评。

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