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企业内训通用教程培训方案

发布时间:2010-08-06 信息来源: 浏览量:10125  


企业内训之二:礼仪篇
掌握礼仪是一种资本

一、参加礼仪培训的理由
        中国自古就是礼仪之邦,特别是经济高度发达、人们交往日益增加的今天,个人的礼仪修养越显重要,如何得体的与人交往,并通过个人交往为商务组织创造发展的契机,也已成为商务人员越来越关注的问题。商务礼仪作为企业文化、企业理念不可缺少的组成部分,告诉了我们在商务活动中如何通过具体的甚至是微小的细节,为自己进而为公司创造良好的人际环境和发展的空间,实现并创造价值。
二、授课时间:10课时
三、课程描述
        在市场经济高速发展的今天,人际交往日益频繁,商务活动越来越正规,一个人要想获得成功,从某种程度上讲就是赢得社会和他人的接受。若如此,除了具备全面的专业知识,正确掌握礼仪同样不可或缺。商务人员通过加强自身修养,注重商务活动中的礼仪礼节,使自己由内而外投射出亲和力和感召力,从而使商务活动顺利开展。
         商务礼仪主要讲授人际交往中常见的基本知识,如服饰礼仪,接待拜访礼仪等,并针对实际情况开展实践训练。
四、教学目标:通过课程的理论学习与实践训练,让学员了解有关礼仪与个人形象、礼仪与企业形象的关系,融洽同事间的关系,掌握商务活动中人际交往的准则,为企业抓住商机,树立品牌,创造财富。


五、培训形式:可派培训师上门为企业授课.
        利用多媒体,图文并茂,通过运用大量案例分析,理论联系实际,寓教于乐,让学员在轻松的环境中学习,达到更新理念,转变思想,提高个人修养,从而树立企业良好的社会形象。

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